自転車のサドルの注文ボタンを押してから、10分以内に諸事情によりキャンセルの依頼をメッセージで送信しました。
ただ、残念ながらお店からの返答は「注文ページにキャンセル不可と記載しているため、キャンセルには応じられない」とのことでした。
「すでに商品を梱包している」、あるいは「すでに発送してしまった」というのであれば、キャンセルに応じられないのも納得できます。
そもそも簡単にキャンセルに応じられないような商品もあるでしょう。
また、オークションのようなたった一つしかない商品を落札したのにキャンセルされたら出品者が困ってしまうのもわかるので、オークションサイトで落札後のキャンセル不可のルールも理解できます。
でも、どうしてまだ発送の準備もしていない自転車のサドルのキャンセルに応じられないのでしょうか。
私は、「どういう理由であれ一度注文ボタンを押したのだからあなたが悪いのです」と言われているように感じました。
繰り返し強調しますが、発送した段階で、もしくは発送準備に入った段階でのキャンセルに応じられないというのは納得できます。
でも、自転車のサドルの注文で、注文ボタンを押したのだからもうキャンセルには応じられないというのはどうなんでしょうか。
私を最後に、是非このような対応をあらためてほしいと思ったので、正直な気持ちを書かせてもらいました。

デザインとサイズが、イメージ通りでした。ややクッションのへたりが早く、その点が不満です。

純正オプションよりも安く買えてよかったです、取り付けもなんなくおこなえましたが両面テープが弱く感じられました。

とても良い商品で、たいへん気に入りました。

色も可愛いかったです。パッキングが圧縮袋より楽だと思います。購入してよかったです。

早い対応で旅行に間に合いとても満足しています。ありがとうございます。海でGーSHOCK使用者は本当に多いですが、やはりフロッグマンは本格派なので見掛けることも少なく大変満足しています。こういう物は自己満足ですが、それがたまりませんよね。